Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026

Panoramica

La tutela dei tuoi dati personali è per noi una priorità. La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo, condividiamo e proteggiamo i dati personali quando visiti il nostro sito web, effettui un acquisto, contatti il servizio clienti o interagisci in altro modo con i nostri servizi.

La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

Per informazioni relative all'utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la Politica sui Cookie.

Per informazioni relative ai resi e ai rimborsi che possono comportare il trattamento di dati personali, ti invitiamo a consultare la Politica di Reso e Rimborso.

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali descritti nella presente informativa è:

Hestilistalyn

Indirizzo:

4504 Chorus Ln, Greensboro, NC 27405, Stati Uniti

Posta elettronica:

contact@hestilistalyn.com

Telefono:

+1 (336) 728-4819

Qualora la normativa applicabile non richieda la nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati, tale figura potrebbe non essere designata.

1. Ambito di applicazione

La presente Informativa sulla Privacy si applica ai dati personali raccolti attraverso:

• il sito web;

• gli acquisti effettuati online;

• le comunicazioni con il servizio clienti;

• la registrazione e la gestione dell'account, ove disponibile;

• l'iscrizione alla newsletter, ove prevista;

• ogni altra interazione con i nostri servizi.

La presente informativa non si applica ai siti web, alle applicazioni o ai servizi di terzi eventualmente raggiungibili tramite collegamenti presenti sul nostro sito.

Ti invitiamo a consultare le informative sulla privacy dei siti di terzi prima di fornire loro dati personali.

2. Dati personali raccolti

A seconda delle modalità di utilizzo del sito web, possiamo raccogliere diverse categorie di dati personali.

Dati forniti direttamente dall'utente

Potresti fornirci volontariamente:

• nome e cognome;

• indirizzo di fatturazione;

• indirizzo di consegna;

• indirizzo di posta elettronica;

• numero di telefono;

• dettagli relativi agli ordini;

• richieste di assistenza clienti;

• recensioni o commenti sui prodotti;

• qualsiasi informazione contenuta nelle comunicazioni inviateci.

Informazioni relative ai pagamenti

I pagamenti vengono elaborati esclusivamente da fornitori di servizi di pagamento autorizzati.

Non conserviamo i numeri completi delle carte di credito o di debito utilizzate per effettuare gli acquisti.

I fornitori dei servizi di pagamento trattano i dati necessari secondo le rispettive informative sulla privacy e nel rispetto della normativa applicabile.

Dati raccolti automaticamente

Durante la navigazione del sito possono essere raccolte automaticamente alcune informazioni tecniche, tra cui:

• indirizzo IP;

• tipo e versione del browser;

• sistema operativo;

• informazioni sul dispositivo utilizzato;

• preferenze linguistiche;

• pagine visitate;

• sito web di provenienza;

• data e ora dell'accesso;

• informazioni relative alla navigazione;

• dati diagnostici necessari al corretto funzionamento del sito.

Dati ricevuti da terzi

Quando necessario, possiamo ricevere informazioni limitate da:

• fornitori di servizi di pagamento;

• partner logistici e di spedizione;

• servizi di prevenzione delle frodi;

• fornitori di servizi di analisi statistica;

• altri fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito web.

Tali dati vengono trattati esclusivamente nei casi consentiti dalla normativa vigente.

3. Cookie e tecnologie analoghe

Cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti un sito web. Essi consentono il corretto funzionamento del sito, ricordano le preferenze dell'utente, migliorano le prestazioni e rendono l'esperienza di navigazione più efficiente.

Ove consentito dalla normativa applicabile, possiamo utilizzare anche tecnologie analoghe, quali pixel, tag e sistemi di memorizzazione locale.

Per maggiori informazioni ti invitiamo a consultare la Politica sui Cookie.

Tipologie di cookie utilizzate

Possiamo utilizzare le seguenti categorie di cookie.

Cookie strettamente necessari

Questi cookie sono indispensabili per il corretto funzionamento del sito web e consentono, tra l'altro:

• la gestione del carrello;
• l'autenticazione dell'utente, ove prevista;
• la prevenzione delle frodi;
• la sicurezza del sito;
• l'elaborazione degli ordini.

Nella misura consentita dalla normativa applicabile, tali cookie non richiedono il consenso dell'utente.

Cookie funzionali

Questi cookie consentono di ricordare preferenze quali:

• lingua;
• area geografica;
• impostazioni salvate;
• personalizzazione dell'esperienza di navigazione.

Cookie analitici

I cookie analitici consentono di raccogliere informazioni statistiche aggregate sull'utilizzo del sito web al fine di migliorarne funzionalità, prestazioni ed esperienza di navigazione.

Qualora tali cookie richiedano il consenso dell'utente ai sensi della normativa applicabile, saranno attivati esclusivamente dopo il suo rilascio.

Cookie di marketing

I cookie di marketing possono essere utilizzati per valutare l'efficacia delle campagne promozionali e mostrare contenuti pubblicitari maggiormente pertinenti.

Essi saranno installati esclusivamente previo consenso dell'utente, ove richiesto dalla normativa applicabile.

Gestione delle preferenze relative ai cookie

L'utente può:

• accettare o rifiutare i cookie non essenziali;
• modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento attraverso le impostazioni dedicate ai cookie, ove disponibili;
• configurare il proprio browser per limitare o eliminare i cookie già installati.

Il rifiuto dei cookie non essenziali non pregiudica la possibilità di utilizzare il sito web, salvo eventuali limitazioni relative alle funzionalità che dipendono da tali cookie.

Le preferenze espresse possono essere modificate o revocate in qualsiasi momento.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati esclusivamente per finalità lecite e nella misura necessaria al perseguimento delle seguenti finalità:

• gestione ed esecuzione degli ordini;
• organizzazione della consegna dei prodotti;
• elaborazione dei pagamenti;
• assistenza clienti;
• gestione dei resi e dei rimborsi;
• comunicazioni relative agli ordini;
• miglioramento delle funzionalità del sito web;
• manutenzione e sicurezza dei sistemi informatici;
• prevenzione e individuazione delle frodi;
• adempimento di obblighi previsti dalla legge;
• risposta a richieste provenienti dalle autorità competenti;
• invio di comunicazioni promozionali nei casi consentiti dalla legge o previo consenso dell'interessato.

Applichiamo i principi di protezione dei dati fin dalla progettazione e per impostazione predefinita, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per garantire che siano trattati esclusivamente i dati personali necessari per ciascuna specifica finalità.

5. Comunicazione dei dati personali

Non vendiamo né cediamo i dati personali degli utenti.

Qualora necessario per l'erogazione dei nostri servizi, i dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti affidabili che operano per nostro conto, tra cui:

• fornitori di servizi di pagamento;
• corrieri e partner logistici;
• fornitori di servizi informatici;
• fornitori di servizi di hosting;
• fornitori di servizi di analisi statistica;
• fornitori di servizi di assistenza clienti.

Tali soggetti trattano i dati personali esclusivamente sulla base delle nostre istruzioni e nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.

I dati personali possono inoltre essere comunicati quando ciò sia richiesto:

• dalla legge;
• da autorità giudiziarie;
• da autorità amministrative competenti;
• da autorità di pubblica sicurezza;
• nell'ambito di procedimenti giudiziari o amministrativi.

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà esclusivamente nel rispetto della normativa applicabile e sarà protetto mediante adeguate garanzie, comprese, ove necessario, le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o altri strumenti giuridici riconosciuti dalla normativa vigente.

6. Conservazione dei dati e sicurezza

Conserviamo i dati personali esclusivamente per il periodo necessario al conseguimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy o per adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

A titolo esemplificativo:

• i dati relativi agli ordini possono essere conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale, contabile e civile applicabile;
• i dati relativi alle richieste di assistenza possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta e alla tutela dei nostri diritti;
• i dati trattati per finalità di marketing sono conservati fino alla revoca del consenso o fino alla scadenza del periodo consentito dalla normativa applicabile;
• i cookie sono conservati per il periodo indicato nella Politica sui Cookie e in conformità alla loro specifica finalità.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali contro:

• accessi non autorizzati;
• perdita accidentale;
• utilizzo illecito;
• modifica non autorizzata;
• divulgazione non autorizzata;
• distruzione dei dati.

Sebbene adottiamo misure di sicurezza conformi agli standard generalmente riconosciuti, nessun sistema di trasmissione tramite Internet o di archiviazione elettronica può garantire un livello di sicurezza assoluto.

Qualora si verifichi una violazione dei dati personali suscettibile di comportare un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, provvederemo agli adempimenti previsti dalla normativa applicabile, compresa, ove richiesta, la comunicazione all'autorità di controllo competente e agli interessati.

7. Diritti dell'interessato

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può esercitare i seguenti diritti:

• ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano e accedervi;
• richiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione dei dati incompleti;
• richiedere la cancellazione dei dati personali nei casi previsti dalla legge;
• richiedere la limitazione del trattamento nelle circostanze previste dal GDPR;
• ricevere i dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente possibile, ottenerne la trasmissione a un altro titolare del trattamento;
• opporsi al trattamento effettuato sulla base del legittimo interesse nei casi previsti dalla normativa;
• revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca;
• proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa applicabile.

Le richieste relative all'esercizio dei diritti possono essere inviate all'indirizzo di posta elettronica indicato nella presente informativa.

Per tutelare i dati personali dell'interessato, potremmo richiedere informazioni ragionevoli per verificarne l'identità prima di dare seguito alla richiesta.

Salvo i casi in cui la normativa consenta un termine diverso, forniremo riscontro entro un mese dal ricevimento della richiesta.

Comunicheremo in modo trasparente eventuali motivi di proroga o di diniego, qualora consentiti dalla normativa vigente.

8. Base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati personali esclusivamente quando sussiste almeno una delle basi giuridiche previste dall'articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679.

In particolare, il trattamento può essere necessario per:

• l'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali richieste dall'interessato, ad esempio per la gestione degli ordini e delle consegne;
• l'adempimento di obblighi di legge, inclusi gli obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
• il consenso dell'interessato, ad esempio per l'invio di comunicazioni promozionali o per l'utilizzo di determinate categorie di cookie;
• il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento, purché tale interesse non prevalga sui diritti e sulle libertà fondamentali dell'interessato, ad esempio per garantire la sicurezza del sito, prevenire le frodi e migliorare la qualità dei servizi.

Non adottiamo decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati, compresa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo in maniera significativa sugli interessati.

Tutte le attività di trattamento sono svolte nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 e della normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

9. Tutela dei minori

Il presente sito web è destinato principalmente a persone di età pari o superiore a 18 anni che intendono acquistare i nostri prodotti.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori in violazione della normativa applicabile.

Qualora venissimo a conoscenza del fatto che sono stati raccolti dati personali relativi a un minore in modo non conforme alla legge, adotteremo senza ingiustificato ritardo le misure necessarie per cancellare tali dati o interromperne il trattamento.

I genitori o gli esercenti la responsabilità genitoriale che ritengano che un minore abbia fornito dati personali possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente informativa.

10. Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy potrà essere aggiornata periodicamente per riflettere:

• modifiche della normativa applicabile;
• indicazioni delle autorità competenti;
• cambiamenti nelle modalità di trattamento dei dati personali;
• miglioramenti dei servizi e del sito web.

La versione più recente sarà sempre pubblicata sul sito web e riporterà la data dell'ultimo aggiornamento.

Qualora le modifiche incidano in modo sostanziale sui diritti degli interessati o richiedano un nuovo consenso ai sensi della normativa applicabile, saranno adottate le misure necessarie prima che tali modifiche producano effetti.

L'utilizzo continuato del sito web successivamente all'entrata in vigore delle modifiche costituisce accettazione della presente informativa nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alla presente Informativa sulla Privacy, al trattamento dei dati personali o all'esercizio dei diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Sito web:

hestilistalyn.com

Posta elettronica:

contact@hestilistalyn.com

Telefono:

+1 (336) 728-4819

Il servizio di assistenza telefonica è disponibile anche per i clienti internazionali.

Indirizzo della sede:

4504 Chorus Ln, Greensboro, NC 27405, Stati Uniti

Per gli ordini consegnati in Italia, l'assistenza ai clienti è disponibile utilizzando i recapiti sopra indicati.

Qualora la normativa applicabile lo richieda o qualora tu ritenga che il trattamento dei tuoi dati personali non sia conforme alla legge, hai il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali, fatti salvi gli altri rimedi amministrativi o giurisdizionali previsti dalla normativa vigente.